決済システムと操作方法について

決済システムは「Shopify」を使用しています

当店の決済システムは、世界で最も利用され、最も厳しいセキュリティ基準を満たす「Shopify」を使用しております。
カート画面から以下のように画面が切り替わりますが、個人情報などを入力する際、よりセキュリティが強固なページで安全にお手続きができる仕組みとなっておりますので、どうぞ安心してお手続きください。

チェックアウト画面

Shopifyでは決済画面がカート画面と異なります。

もし心配な方は以下の点もご確認下さい:

  • 画面上部に、白地に黒で「!sinKA」のロゴが表示されていること
  • URLが「sinka.gift/checkouts」から始まっていること
    ※ご利用の決済サービスにより決済処理のURLは異なることがあります

また、Shopifyのシステムは高いセキュリティを保つため、項目の順序を入れ替えたり非表示にしたりすることができない部分があります。そのため入力順序がわかりにくい部分や、グローバルで展開するサービス特有の表記が残っている部分がございます。

・特有の表記

特定の国だけでの使用を想定していないシステムのため、「国/地域」を選択する部分がございますが、日本以外は選べないようになっております。気にせずそのままお手続きを進めていただければと思います。

・入力順序について

ご注文者さまのメールアドレス、お届け先、決済方法の選択、請求先(ご注文者さまのメールアドレス以外の情報)という順番で入力する形となります。日本で一般的な「注文者情報⇒お届け先情報」の入力と順序が異なりますので少し混乱を招きやすくなっております。

各入力項目について以下に説明を記載します。

各項目の入力についてのご案内

① ご注文者さまの連絡先

ご注文いただいた内容を確認するためのメールアドレスをご入力下さい。

② 商品のお届け先

お買い上げいただいた商品をお届けする方のお名前とご住所です。

  • ご自身で受け取る場合:ご注文者さまのお名前と、受け取り先のご住所等をご入力下さい
  • 贈答先に届ける場合:お届け先の方のお名前、ご住所等をご入力下さい

③ 配送先と送料

お届け先の情報をご入力いただくと表示されます。

④ お支払い方法

クレジットカード、スマホ決済(PayPay、メルペイ)、コンビニ決済、楽天ペイが選べます。
※かんたん決済としてApple Pay(Apple端末のみ)やGoogle Payもご利用いただけます。

クレジットカードの「請求先はお届け先と同じ(異なる場合はチェックを外してください)」について

  • お届け先がカード名義人のご自宅である場合は、チェックを入れたままで問題ありません。
  • ご贈答などでお届け先とカード名義人が異なる場合は、チェックを外しカード名義人のお名前、ご住所、ご連絡先をご入力下さい。

⑤ 請求先(ご注文者さま)の住所

  • お届け先と同じ内容であれば「商品のお届け先と同じ」を選択してください。
  • お届け先とご注文者さまのお名前やご住所等が異なる場合「商品のお届け先とは異なる」を選択して、ご注文者さまのお名前・ご住所・お電話番号をご入力下さい。

※クレジットカード決済の場合は「お支払い方法」欄で入力しているため、表示されません。

以上の入力内容をご確認の上、「注文を確定する」ボタンを押してください。

各決済の画面について

選択した決済に応じて、「注文を確定する」ボタンを押した後の画面が異なります。

クレジットカード決済

カード会社毎に必要に応じたセキュリティ認証が求められる場合があります。
画面の表示内容に従って決済を完了してください。

コンビニ決済

コンビニ決済のページが開きますので、決済するコンビニを選択して決済を確定してください。
※コンビニ決済は有効期限がございますので、お早めに選択したコンビニにてお支払い下さい。

スマホ決済

1.開いたページでPayPayかメルペイを選択します。
2.選択した決済の画面が開きますので、決済を完了してください。

楽天ペイ

1.ログインページが表示されますので、ログインしてください。
2.表示された画面で決済を完了してください。

かんたん決済(Apple Pay、Google Pay)

表示された画面で配送先を設定し、決済を完了して下さい。

不明点やお困りのことがございましたらサポートさせていただきます。
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