ご利用ガイド

Guide & FAQ

ご利用ガイド

金額のわかる明細書は一切同梱いたしません。オリジナルの包装紙にお包みしてお届けします。
メッセージカードは無料でご対応可能です。商品選択時にカードをお選びいただき、添えたいメッセージをご入力ください。
また、お手渡し用の紙袋（別途料金）もご用意がございます。

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送料は全国一律1,210円です。飛脚クール便にてお届けします。
一か所へお送りする商品の代金の合計が10,000円（税込）以上、または送料無料対象商品が同梱される場合は、送料無料となります。
その他配送に関することは、配送ポリシーをご確認ください。

以下の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード

・スマホ決済

・コンビニ払い

・かんたん決済

※コンビニ払いの決済手数料（220円）はお客様負担となります。
※ご入金確認後の発送手配となりますので、お届け希望日がある場合はお早めにお手続きをお願いいたします。
※ご注文確定後の決済方法の変更はシステム上できかねます。
＞決済システムと操作方法について

商品の不備・破損・誤配送については代替品の発送または返金の対応をさせていただきます。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認下さい。

芯菓では複数のお問い合わせ方法でお客様の購入体験をサポートいたします。

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